FAQ | NEGOROSHU

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文を頂いてから、製造・冷凍を行うため、タイミングによって2日~4日後のご発送となります。

ギフトラッピングはできますか

当店では包装やラッピングは行っておりません。
ご了承ください。

確認メールが届かないのですが…。

ご注文を頂いた後すぐに、ご登録頂いたメールアドレスに受注確認メールが自動送信されます。
届かない場合は商品購入手続きが未完了か、アドレスが間違っている可能性がございますのでご確認下さい。

※メールの受信制限をされているお客様は、ドメイン「seiyosha.co.jp」のメールを受信できるようお願い致します。 迷惑メールボックスもご確認いただけますと幸いです。

冷凍食パンは、解凍後もう一度冷凍しても良いですか?

再凍結しますと味や食感が変わることがあります
解凍後はなるべくお早めにお召し上がりください。